ОБЩЕНИЕ с УК ГрадСервис

[taa]

Уважаемый представитель УК ГрадСервис,

коли Вы таки изъявили желание войти наконец-то на наш сайт и развеять наши опасения по поводу Вашей компании, считаю нужным открыть по этому поводу новую ветку, чтобы каждый желающий мог задать Вам свои вопросы, а Вы - опять же в случае желания и возможности - на них ответить, дабы еще больше развеять или сгустить наши опасения.

Итак у меня к Вам есть ряд вопросов, которые, я думаю, интересны не только мне:

1. Какое уполномоченное лицо общается с нами от имени УК ГрадСервис (ФИО, должность)?

2. Судя по информации с сайта Вашей компании, который, к слову, находится на реконструкции (или в разработке?), в управлении у Вас в настоящее время находятся только наши дома (т.е. дома в "Фили-Давыдково", которые должны перейти к Вам по итогам 2-х тендеров). Соответственно, логично предположить, что опыта управления МКД у Вас нет. Знаете ли Вы в каком строительном и техническом состоянии находятся наши дома? Если знаете, то почему решили "потренироваться" именно на этих объектах?

3. Где планирует дислоцироваться техническая служба Вашей УК в нашем районе? Либо такая дислокация пока не предусмотрена/вопрос не рассматривался? Если опять же руководствоваться Вашим сайтом, то юридический, а возможно и фактический адрес Вашей компании - Москва, ул.Седова, дом 2, корпус 1. Если не ошибаюсь, это Ярославский р-н Москвы (от нас не менее 25 км). Мягко говоря, не близко.

4. Где и когда мы сможем ознакомиться со всем перечнем информации, предусмотренным "Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД", утвержденным ПП РФ №731. Никакой вразумительной и тем более полной информации о Вашей УК - ни на разрабатываемом сайте, ни на городских порталах - мы найти не смогли.

5. Логично было бы предположить, что после победы в тендере руководство либо уполномоченные представители Вашей компании пожелают встретиться с собственниками квартир тех домов, которые Вы планируете принять в управление. Однако, прошло достаточно времени - никакого подобного желания с Вашей стороны мы не ощутили. Как Вы можете это прокомментировать?

6. Также прошу Вас прокомментировать весьма странный, с нашей точки зрения, способ победы в тендерах для компании, которая действительно хочет заняться управлением МКД. Вы готовы потратить несколько миллионов собственных средств на дополнительную уборку наших мусоропроводов - Вы считаете мусоропроводы самым слабым в настоящее время звеном наших домов или у Вас настолько повышенное чувство чистоплотности?

[Sunny]

Присоединяюсь к вопросам.
К новой компании настроен крайне скептически - одна заявленная в качестве основного достижения уборка закрытых мусоропроводов говорит о многом.

[UK-GS]

Уважаемый пользователь и житель, taa, благодарим Вас за то, что открыли тему о нашей организации, это расширяет круг коммуникаций между жителями и компанией.
Мы, сразу, как только обнаружили этот сайт, поспешили зарегистрироваться и сообщить текущие новости. Хорошо, что успели при этом на собрание в доме по ул. Кастанаевская. д.45, корп.2

Отвечаем на Ваши вопросы, к которым также присоединился Sunny и ещё, как мы, надеямся другие читающие форум жители.

1. Консультант - Панов Артём. В дальнейшем, по мере расширения штата, с населением будут общаться и другие сотрудники.

2. Сайт находится в конечной стадии разработки для начального этапа деятельности, на этой неделе будет открыт доступ к нему, заполняться он будет по мере развития. Сейчас он будет хорошим инструментом для сообщения текущей ситуации с помощью раздела «новости», а также для размещения необходимых и вспомогательных документов (различные регламенты, проект договора управления). Авторитет компании в управлении жилыми домами зарабатывается не названием и временем работы, а наличием профессиональных кадров, имеющих этот опыт. К работе в нашей организации привлечены работники, имеющие от 5 до 30 лет работы в этой сфере. Так что опыт имеется. Относительно состояния домов - проблемы новостроек по Москве для всех одинаковы. Относительно подхода – все дома из стандартной серии И-155, разработанной СУ-155, различаются в основном планировками. Строительные недоделки одинаковы для всех и зависят только от качества приемки домов от Застройщика и степени настойчивости управляющей организации. Будем не тренироваться, а работать.

3. Офис организации мы планируем разместить в районе Фили-Давыдково. Желательно в непосредственной близости к объектам. Сейчас работаем над этим вопросом.

4. Обязанность раскрытия информации наступает после реализации права управления многоквартирными домами, этот процесс идёт. После завершения этого процесса мы будем подавать заявку на открытие профиля для нашей организации на существующих порталах. Пока же раскрывать нечего и на сайте будет представлена общая информация об организации.

5. Занимались рабочими вопросами. Как только узнали о существовании инициативной группы, то сразу вступили в контакт и намерены в дальнейшем его активно поддерживать и развивать.

6. Понимаете какая ситуация. Например, ДЕЗ не мог участвовать в конкурсе т.к. не соответствует требованиям 75-ПП по отбору УК в части размера кредиторсокй задолженности, но, видимо, желание управы видеть его победителем было настолько сильным, что ни конкурсная комиссия, ни одна из опытнейших спецорганизаций Москвы "Аудинор" "чудесным образом" не заметили такое серьезное несоответствие - это предположение следует из протокола рассмотрения заявок. Другие компании в принципе не торговались. Все смотрели на действия ДЕЗ, который торговался до 86 миллионов, мы просто сидеть и смотреть не могли...Слабые звенья домов будем выявлять в процессе их первичного обследования и дальнейшей эксплуатации, хотя повторимся, что проблемы новостроек в Москве схожи. И главная задача эти проблемы решить пока есть такая возможность.

С уважением, ООО "УК "ГрадСервис"
uk-gradservic@yandex.ru

[taa]

Добрый день, Артем.
Спасибо за оперативный отклик.
Честно признаюсь, меня смутил уже первый Ваш ответ: "Консультант - Панов Артём. В дальнейшем, по мере расширения штата, с населением будут общаться и другие сотрудники".
Боюсь даже спросить - Вы там, помимо собственников, пока один в штате из управленческого и техперсонала? Когда же планируется это самое расширение штата?
В совокупности с новым недоработанным сайтом, отсутствием домов в управлении и прочими аналогичными нюансами, это выглядит совсем уж настораживающе.
Мы бы рады поверить, что Ваша организация создана исключительно с благими намерениями, и драить наши мусоропроводы Вы будите ровно заявленные 265 раз в неделю, но проверять Ваши намерения на собственном доме как-то очень не хочется.
Уж извините за откровенность.
Думаю, что выразила мнение многих жителей 12-го корпуса.

[UK-GS]

taa, здравствуйте!

Формирование штата - процесс постоянный. На данный момент к работе привлечено несколько единиц административно-управленческого персонала с экономическим, юридическим, техническим образованиями и большим опытом работы в сфере ЖКХ. Одновременно идёт подбор команды в инженерно-техническую группу, которая будет обслуживать дома. Дома в управлении имеются у партнерской фирмы, практически все - новостройки, в нескольких районах. Соответственно, с опытом проблем нет.

[UK-GS]

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ И ЖИТЕЛИ!

Размещаем ссылку на сайт нашей организации, их две:
http://gs-company.ru/
http://uk-gradservice.ru/

Информация об организации находится здесь (http://gs-company.ru/about.html), можно открыть с файл с учётной карточкой организации, копиями свидетельств о регистрации юр. лица и постановке на учёт в налоговом органе, а также устава.

С формой договора управления можно ознакомиться по этой ссылке: http://uk-gradservice.ru/polinf.html , просмотрев меню слева.

Делиться новостями будем через новостную ленту - http://gs-company.ru/news.html

Спасибо за внимание!

С уважением,
ООО "УК "ГрадСервис"
8-499-678-82-01

[Devdas]

Татьяна,
Вы выразили мнение большинства, я думаю. На мой взгляд, ДЭЗ это наиболее правильная организация для эксплуатации домов.

Опыта у УК ГРАД СЕРВИС совсем нет, штата нет, руководители (которые должны лично отвечать перед жильцами) не ясны, офиса нет, диспетчерская отсутствует. Как они прошли через тендер - ? Наверное, это больше вопрос к префектуре, к прокуратуре и т. п.
Какие-то мифические люди с "опытом управления домами" + расплывчатые ответы консультанта (непонятно кто по должности и какая зона ответственности) ну совсем все как-то нелепо выглядит.

[Andre]

Ситуация какая-то мутноватая, непонятно когда новая УК начнет наши дома обслуживать, будет ли она лучше прежней, с какими целями они так на конкурсе за наши дома бились. А главное - непонятно, можем мы на данную ситуацию как-то влиять или нет. Какие планы у ИГ в отношении новой УК?

[Sunny]

Готовим обращение в прокуратуру (от ИГ и от депутатов).
Ситуация мутная - не то слово.

[Andre]

Если будет нужна поддержка общественности - я готов подписать любые обращения.